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目 录 1 报告摘要 11 2 研究背景与研究方法 13 2.1 研究背景 13 2.2 研究范畴 14 2.3 相关定义 14 2.3.1 中国电信业运营支撑系统 14 2.3.2 系统承建商 15 2.3.3 系统供应商 15 2.3.4 运营指标统计定义 15 2.3.5 固定资产投资规模统计定义 15 2.4 研究方法 16 2.4.1 一手资料 16 2.4.2 二手资料 16 2.5 本报告的解释权 16 3 中国电信业运营支撑系统发展环境 17 3.1 2008行业政策与法规 17 3.2 2008行业变革与调整 18 3.3 2008运营商市场竞争环境 21 3.3.1 2008电信业市场运营环境 21 3.3.2 电信业业务发展趋势 24 3.4 2008中国运营商投资状况 27 3.5 2009中国运营商投资预测 28 4 中国移动运营支撑系统市场研究 29 4.1 业务现状与发展 29 4.1.1 业务发展现状 29 4.1.2 全业务策略分析 33 4.1.3 3G业务模式分析 36 4.1.4 中国移动SWOT分析 40 4.2 运营支撑系统建设现状与发展趋势 43 4.2.1 运营支撑系统建设影响因素 43 4.2.2 NGBOSS规划体系和演进方向 47 4.2.3 运营支撑系统建设现状与投资规模 57 4.3 重点省级公司运营支撑系统建设研究 91 4.3.1 广东移动 91 4.3.2 浙江移动 96 4.3.3 江苏移动 100 4.3.4 山东移动 104 4.3.5 河南移动 108 4.3.6 四川移动 112 4.3.7 北京移动 113 4.3.8 上海移动 117 5 中国电信运营支撑系统市场研究 119 5.1 业务现状与发展 119 5.1.1 业务发展现状 119 5.1.2 全业务策略分析 120 5.1.3 3G业务模式分析 128 5.1.4 中国电信SWOT分析 140 5.1.5 3G业务SWOT分析 143 5.2 运营支撑系统建设现状与发展趋势 148 5.2.1 运营支撑系统建设影响因素 148 5.2.2 CTG-MBOSS规划体系和演进方向 151 5.2.3 运营支撑系统建设现状与投资规模 159 5.3 重点省级公司运营支撑系统建设研究 177 5.3.1 广东电信 177 5.3.2 浙江电信 183 5.3.3 江苏电信 189 5.3.4 四川电信 191 5.3.5 上海电信 195 5.3.6 吉林电信 199 5.3.7 北京电信 201 6 中国联通运营支撑系统市场研究 203 6.1 业务现状与发展 203 6.1.1 业务发展现状 203 6.1.2 全业务策略分析 204 6.1.3 3G业务模式分析 208 6.1.4 中国联通SWOT分析 210 6.2运营支撑系统建设现状与发展趋势 214 6.2.1运营支撑系统建设影响因素 214 6.2.2 NEW-BSS规划体系和演进方向 215 6.2.3运营支撑系统建设现状与投资规模 219 6.3 重点省级公司运营支撑系统建设研究 225 6.3.1 广东联通 225 6.3.2 浙江联通 227 6.3.3江苏联通 228 6.3.4 山东联通 230 6.3.5 黑龙江联通 233 6.3.6 四川联通 236 6.3.7 辽宁联通 237 7中国电信业运营支撑市场格局及竞争态势 239 7.1 运营支撑市场发展环境 239 7.2 主要厂商及其市场定位 239 7.2.1 咨询服务商 240 7.2.2系统集成商 242 7.2.3 软件厂商 244 7.2.4 硬件厂商 245 7.3 各类厂商市场格局和竞争态势 245 7.4 重点厂商市场与动态研究 249 7.4.1 亚信 249 7.4.2 联创 254 7.4.3 神州数码思特奇 257 7.4.4 华为软件 260 7.4.5 中兴软创 264 7.4.6 东软 266 7.4.7 Amdocs 269 7.4.8 Convergys 272 7.4.9 HP 273 7.4.10 IBM 276 7.4.11 Oracle 279 7.4.12 EMC 281 7.4.13 埃森哲 282 结束语 285 表 目 录 表3-1 2008年中国电信业重组进程 19 表3-2 2008年运营商重组前后实力对比 21 表3-3 主要国家宽带用户渗透率和网速对比（2007年） 24 表3-4 主要国家宽带网速对比 24 表3-5 2003年-2008年中国电信固定资产投资及增长率 27 表4-1 中国移动2008年上半年总体运营情况 30 表4-2 中国移动收入明细表 32 表4-

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