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一款crm系统的原型和需求文档
CRM系统需求规格说明书和产品设计原型 目的: 通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。 范围: 客户信息的手工录入及维护 从其它生产系统获取数据,进行分析展示 方案概要: CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。 通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销
2019-04-12
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2017-11-30
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