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商 品 交 易 管 理 系 统 【摘要】本文简要介绍了本商品管理系统的开发情况,基本设计思想、系统开发环境及目前的应用情况。 关键词 订单 代理商 销售查询 备份 目 录: 第一章 引言 第二章 数据库应用系统开发简介 2.1 数据库 2.2 数据库管理系统 2.3 创建数据库 第三章 应用系统开发工具 3.1 DELPHI简介 3.2 DELPHI数据库访问方法与数据库组件介绍 第四章 商品销售管理系统目标分析 4.1 任务分析 4.2 系统目标 第五章 商品销售管理系统的数据库设计 5.1 常见应用程序数据表 5.2 DELPHI中的数据文件路径管理 第六章 试题库系统应用程序界面设计 6.1 用户登录窗体 6.2 主窗体 6.3 系统设置窗体 6.4 权限管理窗体 6.5 操作员信息设置窗体 6.6 代理商进/退货录入窗口 6.7 订单进货数据录入窗口 6.8 代理商销售数据查询窗口 6.9 商品分布查询窗口 第七章 结束语 致谢 主要参考文献 附录程序清单及注释 一 引 言 随着大学教学改革进一步的深入和大学本科课程建设的逐步完善，对学生掌握每一课程内容程度的考试必须规范化，系统化，科学化，现代化；教学管理必须现代化、规范化。我们知道，传统的出试卷方法是由教师个人组卷，这样往往造成试题难度和知识覆盖面难以把握，不能达到对学生的科学而又全面的考核。针对这一情况，我们研制了计算机类学科试题库与自动组卷系统。一方面，自动组卷系统避免了手工出试卷造成的试卷不规范，不易集中管理；另一方面，避免教师每次考试时手工组卷及平时为学生组织练习时的重复劳动，将教师从简单、重复的环节中解脱出来，以更多的精力投入到教学与科研中去。 高校教务管理工作中一项非常重要的工作就是考试管理工作，每学期各专业考试，从组织出卷到试卷的印制及试卷的管理等工作非常繁琐且工作量很大，这种组织管理方式不仅工作任务繁重而且试卷的标准化程度、难易程度、题量大小等各方面难以控制，难以形成有效的试题库，不利于充分发挥历年来的优秀试题及试卷的作用，给试题和试卷的管理带来很多问题和困难。鉴于这种情况，利用计算机进行试卷的自动生成并逐步积累形成有效的试题库，对试题和试卷的管理将变的高效而便捷，对提高工作效率，使试卷管理逐步走向正规化自动化将起到十分重要的作用。 在试题库的制作方面，通过自动组卷系统对每次考试的实现，可以不断地对试题库的内容进行完善。在每一次组卷时，可以进一步对每题的内容进行分析，发现细微的问题，对试题库的内容作进一步地修改。这样避免了传统出试卷时，考试一次结束一次的缺点。由于试题库的建设具有继承性，规范性，可以不断积累考试经验，丰富试题库的内容。 二 数据库应用系统开发简介 在数据库应用系统开发之前，对开发数据库的基本概念应当了解，对数据库的结构、开发数据库应用程序的步骤、开发体系及方法都应当有相当清晰的了解和认识。 数据库应用系统开发的目标是建立一个满足用户长期需求的产品。开发的主要过程为：理解用户的需求，然后，把它们转变为有效的数据库设计。把设计转变为实际的数据库，并且这些数据库带有功能完备、高效能的应用。 数据库技术在计算机软件邻域研究中一直是非常重要的主题，产生于60年代，30多年来数据库技术得到了迅速发展，并已形成较为完整的理论体系和一大批实用系统。并且，近年来，随着World Wide Web(WWW)的猛增及Internet技术的迅速发展，使得数据库技术之时成为最热门技术之一。 §2.1 数据库 数据库由DBMS（数据库管理系统）处理，DBMS则由开发人员和用户通过应用程序直接或间接地使用。它主要包括四个要素：用户数据、元数据、索引和应用元数据。 用户数据： 目前，大多数主流数据库管理系统把用户数据表示为关系。现在把关系看作数据表。表的列包含域或属性，表的行包含对应业务环境中的实体的记录。并非所有的关系都同样符合要求，有些关系比其它关系更结构化一些。 元数据： 数据库是自描述的，这就意味着它自身包含了它的结构的描述，这种结构的描述称作元数据。因为DBMS产品是用来存储和操纵表的，所以大多数产品把元数据以表的形式存储，有时称作系统表。这些系统表存储了数据库中表的情况，指出每一个表中有多少列，那一列是主关键字，每一列的数据类型的描述，它也存储索引、关键字、规则和数据库结构的其他部分。在表中存储元数据不仅对DBMS是有效的，对用户也是方便的，因为他们可以使用与查询用户数据同样的查询工具来查询元数据。本文介绍的SQL语言可以同时用于元数据和用户数据。

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3Q客服通系统主要功能有: (1)访客实时监测 只要访客一打开网站，客服即可知道。 (2)访客来源识别 可以识别访问的来源 (3)主动邀请对话 当访客浏览网站时，即可被客服了解，客服可以主动向访客发起交谈 (4)聊天记录保存 聊天记录自动保存到数据库进行备份。 (5)离线消息 当客服向访客发送信息时，访客已关闭了对话窗口，消息则保留到数据库，当该访客再次在线时，自动弹出窗口主动展示信息。 (6)自定义调用风格 提供多种风格的客服图标来使用。 (7)访客输入内容预感知 当访客正在输入文字而还没有发送时，客服可以提前看到访客已输入的文字，并提早准备应答访客的问题。 (8)网站个性化设置 客服可以自主设置在访客端显示网站的LOGO，介绍以及广告内容。 (9)服务器CPU内存探测 可实时了解服务器资源情况。 (10)访客留言 当客服不在线时，访客可以留言。 (11)防恶意骚扰 当有访客恶意地骚扰客服时，客服可以踢该访客离线并禁止其对话，当被阻止的访客再次打开客服窗口时，只能看到一个离线留言窗口. (12)提供论坛发帖调用支持 利用此功能可以在各论坛发贴调用客服图标，当有访客对贴子感兴趣时，可以通过点击贴子里的图标来进行即时在线的咨询交谈。