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项目管理知识体系指南 第6版 2017 I 目录 第一部分 项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南) 1. 引论............................................................................................................................................1 1.1 指南概述和目的..............................................................................................................1 1.1.1 项目管理标准......................................................................................................2 1.1.2 通用词汇..............................................................................................................3 1.1.3 道德与专业行为规范..........................................................................................3 1.2 基本要素...........................................................................................................................4 1.2.1 项目.......................................................................................................................4 1.2.2 项目管理的重要性............................................................................................10 1.2.3 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系.................................11 1.2.4 指南的组成部分................................................................................................17 1.2.5 裁剪.....................................................................................................................28 1.2.6 项目管理商业文件............................................................................................29 2. 项目运行环境.........................................................................................................................37 2.1 概述.................................................................................................................................37 2.2 事业环境因素................................................................................................................38 2.2.1 组织内部的事业环境因素...............................................................................38 2.2.2 组织外部的事业环境因素...............................................................................39 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. Not for distribution, sale, or reproduction. II 目录 2.3 组织过程资产................................................................................................................39 2.3.1 过程、政策和程序............................................................................................40 2.3.2 组织知识库........................................................................................................41 2.4 组织系统.........................................................................................................................41 2.4.1 概述.....................................................................................................................42 2.4.2 组织治理框架....................................................................................................43 2.4.3 管理要素............................................................................................................44 2.4.4 组织结构类型....................................................................................................45 3. 项目经理的角色.....................................................................................................................51 3.1 概述.................................................................................................................................51 3.2 项目经理的定义............................................................................................................52 3.3 项目经理的影响力范围................................................................................................52 3.3.1 概述.....................................................................................................................52 3.3.2 项目.....................................................................................................................53 3.3.3 组织.....................................................................................................................54 3.3.4 行业.....................................................................................................................55 3.3.5 专业学科............................................................................................................56 3.3.6 跨领域.................................................................................................................56 3.4 项目经理的能力............................................................................................................56 3.4.1 概述.....................................................................................................................56 3.4.2 技术项目管理技能............................................................................................58 3.4.3 战略和商务管理技能........................................................................................58 3.4.4 领导力技能........................................................................................................60 3.4.5 领导力与管理之比较........................................................................................64 3.5 执行整合.........................................................................................................................66 3.5.1 在过程层面执行整合........................................................................................67 3.5.2 认知层面的整合................................................................................................67 3.5.3 背景层面的整合................................................................................................67 3.5.4 整合与复杂性....................................................................................................68 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. Not for distribution, sale, or reproduction. III 4. 项目整合管理.........................................................................................................................69 4.1 制定项目章程................................................................................................................75 4.1.1 制定项目章程：输入........................................................................................77 4.1.2 制定项目章程：工具与技术...........................................................................79 4.1.3 制定项目章程：输出........................................................................................81 4.2 制定项目管理计划........................................................................................................82 4.2.1 制定项目管理计划：输入...............................................................................83 4.2.2 制定项目管理计划：工具与技术...................................................................85 4.2.3 制定项目管理计划：输出...............................................................................86 4.3 指导与管理项目工作....................................................................................................90 4.3.1 指导与管理项目工作：输入...........................................................................92 4.3.2 指导与管理项目工作：工具与技术...............................................................94 4.3.3 指导与管理项目工作：输出...........................................................................95 4.4 管理项目知识................................................................................................................98 4.4.1 管理项目知识：输入......................................................................................100 4.4.2 管理项目知识：工具与技术.........................................................................102 4.4.3 管理项目知识：输出......................................................................................104 4.5 监控项目工作..............................................................................................................105 4.5.1 监控项目工作：输入......................................................................................107 4.5.2 监控项目工作：工具与技术.........................................................................110 4.5.3 监控项目工作：输出......................................................................................112 4.6 实施整体变更控制......................................................................................................113 4.6.1 实施整体变更控制：输入.............................................................................116 4.6.2 实施整体变更控制：工具与技术.................................................................118 4.6.3 实施整体变更控制：输出.............................................................................120 4.7 结束项目或阶段..........................................................................................................121 4.7.1 结束项目或阶段：输入.................................................................................124 4.7.2 结束项目或阶段：工具与技术.....................................................................126 4.7.3 结束项目或阶段：输出.................................................................................127 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. 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IV 目录 5. 项目范围管理.......................................................................................................................129 5.1 规划范围管理..............................................................................................................134 5.1.1 规划范围管理：输入......................................................................................135 5.1.2 规划范围管理：工具与技术.........................................................................136 5.1.3 规划范围管理：输出......................................................................................137 5.2 收集需求.......................................................................................................................138 5.2.1 收集需求：输入..............................................................................................140 5.2.2 收集需求：工具与技术.................................................................................142 5.2.3 收集需求：输出..............................................................................................147 5.3 定义范围.......................................................................................................................150 5.3.1 定义范围：输入..............................................................................................152 5.3.2 定义范围：工具与技术.................................................................................153 5.3.3 定义范围：输出..............................................................................................154 5.4 创建 WBS......................................................................................................................156 5.4.1 创建 WBS：输入..............................................................................................157 5.4.2 创建 WBS：工具与技术.................................................................................158 5.4.3 创建 WBS：输出..............................................................................................161 5.5 确认范围.......................................................................................................................163 5.5.1 确认范围：输入..............................................................................................165 5.5.2 确认范围：工具与技术.................................................................................166 5.5.3 确认范围：输出..............................................................................................166 5.6 控制范围.......................................................................................................................167 5.6.1 控制范围：输入..............................................................................................169 5.6.2 控制范围：工具与技术.................................................................................170 5.6.3 控制范围：输出..............................................................................................170 6. 项目进度管理.......................................................................................................................173 6.1 规划进度管理..............................................................................................................179 6.1.1 规划进度管理：输入......................................................................................180 6.1.2 规划进度管理：工具与技术.........................................................................181 6.1.3 规划进度管理：输出......................................................................................181 6.2 定义活动.......................................................................................................................183 6.2.1 定义活动：输入..............................................................................................184 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. Not for distribution, sale, or reproduction. V 6.2.2 定义活动：工具与技术.................................................................................184 6.2.3 定义活动：输出..............................................................................................185 6.3 排列活动顺序..............................................................................................................187 6.3.1 排列活动顺序：输入......................................................................................188 6.3.2 排列活动顺序：工具与技术.........................................................................189 6.3.3 排列活动顺序：输出......................................................................................194 6.4 估算活动持续时间......................................................................................................195 6.4.1 估算活动持续时间：输入.............................................................................198 6.4.2 估算活动持续时间：工具与技术.................................................................200 6.4.3 估算活动持续时间：输出.............................................................................203 6.5 制定进度计划..............................................................................................................205 6.5.1 制定进度计划：输入......................................................................................207 6.5.2 制定进度计划：工具与技术.........................................................................209 6.5.3 制定进度计划：输出......................................................................................217 6.6 控制进度.......................................................................................................................222 6.6.1 控制进度：输入..............................................................................................224 6.6.2 控制进度：工具与技术.................................................................................226 6.6.3 控制进度：输出..............................................................................................228 7. 项目成本管理.......................................................................................................................231 7.1 规划成本管理..............................................................................................................235 7.1.1 规划成本管理：输入......................................................................................236 7.1.2 规划成本管理：工具与技术.........................................................................237 7.1.3 规划成本管理：输出......................................................................................238 7.2 估算成本.......................................................................................................................240 7.2.1 估算成本：输入..............................................................................................241 7.2.2 估算成本：工具与技术.................................................................................243 7.2.3 估算成本：输出..............................................................................................246 7.3 制定预算.......................................................................................................................248 7.3.1 制定预算：输入..............................................................................................250 7.3.2 制定预算：工具与技术..................................................................................252 7.3.3 制定预算：输出..............................................................................................254 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. 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VI 目录 7.4 控制成本.......................................................................................................................257 7.4.1 控制成本：输入..............................................................................................259 7.4.2 控制成本：工具与技术..................................................................................260 7.4.3 控制成本：输出..............................................................................................268 8. 项目质量管理.......................................................................................................................271 8.1 规划质量管理..............................................................................................................277 8.1.1 规划质量管理：输入......................................................................................279 8.1.2 规划质量管理：工具与技术.........................................................................281 8.1.3 规划质量管理：输出......................................................................................286 8.2 管理质量.......................................................................................................................288 8.2.1 管理质量：输入..............................................................................................290 8.2.2 管理质量：工具与技术..................................................................................292 8.2.3 管理质量：输出..............................................................................................296 8.3 控制质量.......................................................................................................................298 8.3.1 控制质量：输入..............................................................................................300 8.3.2 控制质量：工具与技术.................................................................................302 8.3.3 控制质量：输出..............................................................................................305 9. 项目资源管理.......................................................................................................................307 9.1 规划资源管理..............................................................................................................312 9.1.1 规划资源管理：输入......................................................................................314 9.1.2 规划资源管理：工具与技术.........................................................................315 9.1.3 规划资源管理：输出......................................................................................318 9.2 估算活动资源..............................................................................................................320 9.2.1 估算活动资源：输入......................................................................................322 9.2.2 估算活动资源：工具与技术.........................................................................324 9.2.3 估算活动资源：输出......................................................................................325 9.3 获取资源.......................................................................................................................328 9.3.1 获取资源：输入..............................................................................................330 9.3.2 获取资源：工具与技术..................................................................................332 9.3.3 获取资源：输出..............................................................................................333 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. Not for distribution, sale, or reproduction. VII 9.4 建设团队.......................................................................................................................336 9.4.1 建设团队：输入..............................................................................................339 9.4.2 建设团队：工具与技术.................................................................................340 9.4.3 建设团队：输出..............................................................................................343 9.5 管理团队.......................................................................................................................345 9.5.1 管理团队：输入..............................................................................................347 9.5.2 管理团队：工具与技术.................................................................................348 9.5.3 管理团队：输出..............................................................................................350 9.6 控制资源.......................................................................................................................352 9.6.1 控制资源：输入..............................................................................................354 9.6.2 控制资源：工具与技术.................................................................................356 9.6.3 控制资源：输出..............................................................................................357 10. 项目沟通管理.....................................................................................................................359 10.1 规划沟通管理............................................................................................................366 10.1.1 规划沟通管理：输入....................................................................................368 10.1.2 规划沟通管理：工具与技术.......................................................................369 10.1.3 规划沟通管理：输出....................................................................................377 10.2 管理沟通.....................................................................................................................379 10.2.1 管理沟通：输入............................................................................................381 10.2.2 管理沟通：工具与技术...............................................................................383 10.2.3 管理沟通：输出............................................................................................387 10.3 监督沟通.....................................................................................................................388 10.3.1 监督沟通：输入............................................................................................390 10.3.2 监督沟通：工具与技术...............................................................................391 10.3.3 监督沟通：输出............................................................................................392 11. 项目风险管理.....................................................................................................................395 11.1 规划风险管理............................................................................................................401 11.1.1 规划风险管理：输入....................................................................................402 11.1.2 规划风险管理：工具与技术.......................................................................404 11.1.3 规划风险管理：输出....................................................................................405 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. 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VIII 目录 11.2 识别风险.....................................................................................................................409 11.2.1 识别风险：输入............................................................................................411 11.2.2 识别风险：工具与技术...............................................................................414 11.2.3 识别风险：输出............................................................................................417 11.3 实施定性风险分析....................................................................................................419 11.3.1 实施定性风险分析：输入...........................................................................421 11.3.2 实施定性风险分析：工具与技术...............................................................422 11.3.3 实施定性风险分析：输出...........................................................................427 11.4 实施定量风险分析....................................................................................................428 11.4.1 实施定量风险分析：输入...........................................................................430 11.4.2 实施定量风险分析：工具与技术...............................................................431 11.4.3 实施定量风险分析：输出...........................................................................436 11.5 规划风险应对............................................................................................................437 11.5.1 规划风险应对：输入....................................................................................439 11.5.2 规划风险应对：工具与技术.......................................................................441 11.5.3 规划风险应对：输出....................................................................................447 11.6 实施风险应对............................................................................................................449 11.6.1 实施风险应对：输入....................................................................................450 11.6.2 实施风险应对：工具与技术.......................................................................451 11.6.3 实施风险应对：输出....................................................................................451 11.7 监督风险.....................................................................................................................453 11.7.1 监督风险：输入............................................................................................455 11.7.2 监督风险：工具与技术................................................................................456 11.7.3 监督风险：输出............................................................................................457 12. 项目采购管理.....................................................................................................................459 12.1 规划采购管理............................................................................................................466 12.1.1 规划采购管理：输入....................................................................................468 12.1.2 规划采购管理：工具与技术.......................................................................472 12.1.3 规划采购管理：输出....................................................................................475 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. Not for distribution, sale, or reproduction. IX 12.2 实施采购.....................................................................................................................482 12.2.1 实施采购：输入............................................................................................484 12.2.2 实施采购：工具与技术...............................................................................487 12.2.3 实施采购：输出............................................................................................488 12.3 控制采购.....................................................................................................................492 12.3.1 控制采购：输入............................................................................................495 12.3.2 控制采购：工具与技术...............................................................................497 12.3.3 控制采购：输出............................................................................................499 13. 项目相关方管理.................................................................................................................503 13.1 识别相关方.................................................................................................................507 13.1.1 识别相关方：输入........................................................................................509 13.1.2 识别相关方：工具与技术...........................................................................511 13.1.3 识别相关方：输出........................................................................................514 13.2 规划相关方参与........................................................................................................516 13.2.1 规划相关方参与：输入...............................................................................518 13.2.2 规划相关方参与：工具与技术...................................................................520 13.2.3 规划相关方参与：输出...............................................................................522 13.3 管理相关方参与........................................................................................................523 13.3.1 管理相关方参与：输入...............................................................................525 13.3.2 管理相关方参与：工具与技术...................................................................526 13.3.3 管理相关方参与：输出...............................................................................528 13.4 监督相关方参与........................................................................................................530 13.4.1 监督相关方参与：输入................................................................................532 13.4.2 监督相关方参与：工具与技术...................................................................533 13.4.3 监督相关方参与：输出...............................................................................535 参考文献....................................................................................................................................537

01.Java基础加强.ppt (3917KB) 02.xml基础.ppt (530KB) 03.JavaWEB开发入门.ppt (530KB) 04.HTTP协议.ppt (6408KB) 05.Servlet.ppt (462KB) 06.HttpServletRequest.ppt (989KB) 07.会话与状态.ppt (441KB) 08.JSP.ppt (770KB) 09.JavaBean.ppt (612KB) 10.标签与简单标签.ppt (261KB) EL表达式.ppt (395KB) Servlet过滤器.ppt (327KB) SQL入门.ppt (295KB) tag.ppt (261KB) 海外可访问：https://www.youtube.com/watch?v=0XEnED2i74E&list=PLaYqF7AnyNPcqrWkGXkxXdDdB7ixGe3s1 视频百度网盘下载地址： http://pan.baidu.com/s/1pKdCNmb http://pan.baidu.com/s/1o6zT4uQ

仅是微信界面截图。专业的界面，简洁大方。

在推上fo了个toefl单词机器人,没想到很多单词的音标显示成了小方块,那就是android默认的英文字体对某些英语国际音标不支持了,当然我的Galaxy S刷了第三方ROM的，不过从网上的帖子来看，官方的字体存在一样的问题，总而言之是字体的问题了。 也搜了一些帖子，但没有很好的解决方案，默认的英文字体还是挺美观的，只是某些英语音标的编码位上缺失了相应的字符而已，Anroid使用Java作为默认开发环境,那默认的字体也应该是使用UNICODE UCS编码的，事实证明的却如此。那就很简单了，强大的字体编辑工具FontForge派上用场了。 Ubuntu仓库里面的版本太低了，可以使用GetDeb仓库来安装最新版本的FontForge。用FontForge打开Android默认的英文字体DroidSans.ttf，果然国际音标编码区域空空如也，英语音标现实不完全也就一点儿也不奇怪了。从国际音标wiki上查找到了这写符号的UNICODE编码，从DejaVuSerif.ttf和Gothic.ttf这两个字体里面提取了对应的字形(glyph)插入到DroidSans.ttf相应的BMP(Basic Multilingual Plane)编码位上。当然只补充了英语音标会用到的字符，包括ɑ,ɒ,ɔ,ə,ɛ,ɜ,ɪ,ɵ,ʃ,ʌ,ʒ,ʤ,ʦ,ʧ这几个常用音标字符。默认的字体竟然连重音(primary stress)和次重音(Secondary stress)这两个符号都没有，一并补齐了。 将制作好的字体覆盖Android默认英文字体/system/fonts/DroidSans.ttf，当然需要root权限，再看英语音标，显示的相当完美了，google dictionary里面的音标也完全没有问题。

此代码可以做机密信息加密，帐号管理等功能。 用户可通过软件输入机密信息，点击保存系统将结合设定的加密因子将数据保存起来。需要时又结合加密因子解密信息。 软件提供源代码，用户可以通过代码修改加密因子。同时用户可也可以改进代码，做一个输入框来加密因子，而不将加密因子保存在代码中这样进一步提高信息的安全性。

文件为Excel. 共分:各过程知识点、PMBOK2008-全部过程活动、项目管理过程组和知识领域表、项目管理详细任务V2、42个过程定义、75个可交付成果、

c#中抽象类和接口。 相同点： (1) 都可以被继承 (2) 都不能被实例化 (3) 都可以包含方法声明 (4) 派生类必须实现未实现的方法 区 别： (1) 抽象基类可以定义字段、属性、方法实现。接口只能定义属性、索引器、事件、和方法声明，不能包含字段。 (2) 抽象类是一个不完整的类，需要进一步细化，而接口是一个行为规范。微软的自定义接口总是后带able字段，证明其是表述一类“我能做。。。” (3) 接口可以被多重实现，抽象类只能被单一继承 (4) 抽象类更多的是定义在一系列紧密相关的类间，而接口大多数是关系疏松但都实现某一功能的类中 (5) 抽象类是从一系列相关对象中抽象出来的概念， 因此反映的是事物的内部共性；接口是为了满足外部调用而定义的一个功能约定， 因此反映的是事物的外部特性 (6) 接口基本上不具备继承的任何具体特点,它仅仅承诺了能够调用的方法 (7) 接口可以用于支持回调,而继承并不具备这个特点 (8) 抽象类实现的具体方法默认为虚的，但实现接口的类中的接口方法却默认为非虚的，当然您也可以声明为虚的 (9) 如果抽象类实现接口，则可以把接口中方法映射到抽象类中作为抽象方法而不必实现，而在抽象类的子类中实现接口中方法

.NET Reflector是一个类浏览器和反编译器，.NET Reflector可以分析程序集并向你展示它的所有秘密。.NET 框架向全世界引入了可用来分析任何基于 .NET 的代码（无论它是单个类还是完整的程序集）的反射概念。反射还可以用来检索有关特定程序集中包含的各种类、方法和属性的信息。使用 .NET Reflector，你可以浏览程序集的类和方法，可以分析由这些类和方法生成的 Microsoft 中间语言 (MSIL)，并且可以反编译这些类和方法并查看 C# 或 Visual Basic .NET 中的等价类和方法。

Journal Publishing DTD 3.0——期刊出版文件类型定义，是美国国家图书馆,所用的XML格式之一，只有符合格式要的XML才能被接收。 此工具可以查XML的结构要求,以树型方式显示。 绿色软件，需要在.net framework 4.0环境下运行。