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原创 RTX用户帮助中心群：177262328
群号：177262328客服QQ：800000101客服电话：4000-025-660免费帮助RTX用户解决任何相关问题！交流插件开发心得！
2013-08-06 09:58:17
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原创 如何快速体验到SDK的功能？
短信功能是RTX的重要特新之一，您在还没有安装RTX客户端的情况下也可以体验短信功能，通常的步骤如下： 体验步骤1. 如果您还没有安装RTXServer包，可以在这里下载RTX以后并安装。2. 如果您还没有申请外部服务号码，请在这里申请。3. 如果您没有安装RTXSDK，那么请安装它。4. 现在您可以使用RTXSDK的演示程序发送短信了。5. 结束。提示如果您已经安
2013-08-21 14:50:51
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转载 RTX如何进行跨平台调用？
方法一RTXServerSDK 提供了一个轻量型的HTTP服务，支持以HTTP请求的方式跨平台调用。使用 HTTP 请求调用的方式 参阅 HTTP调用用例。 方法二也可以使用IIS 的WEB 服务 ，以ASP的方式跨平台调用。使用 ASP 请求调用的方式 参阅 ASP调用用例。
2013-08-21 14:48:23
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转载 RTXSDK教程之进阶篇：编程要点
概述通过这个章节的学习，您能够快速掌握 RTX Server SDK 应用的一些要点。要点：多线程访问RTX Server SDK 主要有 RTX业务对象与集合对象构成，这2个对象不是线程安全的，如果在多线程的环境下使用它们，您可能需要加上锁以便进行并发数据保护。要点：对象构造我们建议您尽可能的复用一个对象，而不是用重新分配的方法使用RTX对象。这能够带来至少2个方面的好处：减
2013-08-07 11:25:13
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转载 RTXSDK教程之提高篇
概述这个章节描叙了使用 RTX Server SDKl 所必需的几个步骤，使您能够在最短的时间内掌握 RTX Server SDK的基本知识。本章通过一个发送一个消息提醒（hello,world)操作来描叙SDK的使用过程。步骤1RTX Server SDK，必须确认已经安装了 Server SDK API，点击这里 查看当前 Server SDK API 相关
2013-08-07 11:23:55
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转载 RTX SDK Refrence RTXSDK教程之入门篇
概述腾讯通提供了轻量型 HTTP Server，用以支持跨平台跨语言的调用，本章节给出的消息提醒指导步骤使您能够立刻体验到RTXSDK强大的功能。准备工作在使用RTX SDK以前，您需要确认 RTX HTTP Server 服务是否启动，HTTP Server 默认TCP端口为8012。 打开服务管理器（运行“services.msc”），确认服务“RTX_HT
2013-08-07 11:22:58
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转载 江西省信息产业厅 启用RTX腾讯通
江西省信息产业厅 启用RTX腾讯通发布时间：2013年07月25日 • 编辑：孚邦 • 点击量：34°C • 评论：去抢沙发 (编辑)用户介绍：江西省信息产业厅是我省信息产业的主管部门，负责制定信息产业发展战略、方针政策和总体规划，振兴电子信息产品制造业、软件业，推进国民经济与社会服务信息化，对行业进行相应的监督管理、扶持。省信息产业厅是我省政府组成
2013-08-07 10:39:47
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原创 “常用部门”中部门内的成员能够删除和添加吗？
“常用部门”中部门内的成员能够删除和添加吗？“常用部门”是考虑到用户会常用到某部门组织而设置的分组，用户可以将自己所在的小组或者经常工作往来的小组设置为“常用部门”。常用部门中的成员是随组织架构实时更新的，用户不能自行进行删除和添加。 “我的部门”功能为何没有了？在RTX2006中，我们没有专门设置“我的部门”，主要考虑到用户除了自己所在的部门外，还可能经常应用到其它部门。RT
2013-08-06 11:11:32
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原创 什么是“自定义组”？如何添加\删除我的自定义组？
自定义组是为了方便您管理某些用户并快速发起操作而设置的分组，您可以将某些人归纳为小组收藏于此。比如，您可以创建分组“篮球队”，其中包括“小张、小王”等，必要时对他们发起会话，或者对其中一个人发起会话。该自定义组仅为您自己便于整理而设置的组，其他用户不可见。 添加为了便于工作，您可以设置自定义组，并添加相关联系人。如“A项目组”等。 打开主面板联系人菜单，点击"添加自定义组"，即添加自定义组。单击该
2013-08-06 11:09:37
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转载 什么是“常用联系人”，如何添加\删除联系人？
“常用联系人”是您最常使用到的联系人，将他们收藏于此，您可以方便的随时对某用户发起操作。“常用联系人”中不支持分组，所有联系人按照字母顺序排列与此。 添加您可以通过主面板联系人菜单－“添加联系人”操作将某联系人放在“常用联系人”组中，以便您快速对该联系人发起操作。 当然，您还可以直接用鼠标把某联系人拖动到组中。 或者，您只需右键点击某联系人，选择“加入到‘常用联系人’”，即可将此联系人添加到您
2013-08-06 11:08:01
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原创 RTX2006的主面板结构与RTX361有何不同？
RTX2006将您常用的操作，包括组织架构放在第一个tab中，用 表示，当您点击主面板上该页时，您进入最常使用的面板。该面板分为“联系人”和“组织架构”两个folder，点击该folder，可以打开和收起其中的内容。 组织架构中，显示公司内的组织架构，和RTX361的组织架构面板相同。当您展开联系人folder时，将看到四个分组。 其中，“常用联系人”分组中，您可以自己添加某些联系人到该组中
2013-08-06 11:06:52
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转载 为何RTX客户端不能登录服务器，提示“登录超时”？
为何客户端不能登录服务器，提示“登录超时”？ 主要有如下两种情况： 情况一：当客户端和服务器是在同一个局域网里。 a、检查网络连接是否正常 b、检查客户端“登录向导”里的各项设置是否正确，其中包括服务器名称、RTX的帐号和密码 情况二：当客户端和服务器不在同一局域网里。 a、服务器是否配有固定IP或动态域名； b、检查RTX的帐号和密码在局
2013-07-31 16:09:29
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转载 江西省信息产业厅 启用RTX腾讯通
江西省信息产业厅 启用RTX腾讯通发布时间：2013年07月25日 • 编辑：南京孚邦 • 点击量：19°C • 评论：去抢沙发 (编辑)用户介绍：江西省信息产业厅是我省信息产业的主管部门，负责制定信息产业发展战略、方针政策和总体规划，振兴电子信息产品制造业、软件业，推进国民经济与社会服务信息化，对行业进行相应的监督管理、扶持。省信息产业厅是我省政府
2013-07-31 15:28:46
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转载 腾讯通RTX拓展功能
用户管理器企业IT管理员通过用户管理器进行组织架构的管理、客户端用户的管理、以及通过用户管理器的权限中心对企业员工进行权限分配和管理。 短信发送支持移动、联通手机短信双向收发，提供短信发送历史保存和查询。支持短信群发，可以向部门、小组成员群发短信。 六人语音聊天最多支持六人同时进行语音聊天，在空间条件限制的情况下也能进行实时沟通，并且不用支付任何通话费用。在六人语音聊天室，
2013-07-31 15:24:53
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转载 RTX腾讯通基本功能
即时沟通交流：方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，提供个性化展示。状态展示：提供查看联系人在线状态信息，可以方便、清晰地了解联系人的在线状态。组织架构：可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构，是实时更新的电子通讯录。联系人分组：支持常用联系人分组， 把最频繁的联系人划入同一分组中管理。 通讯录：提供公司外的联系人资料管理，可以进行分组，发短信，拨打电话
2013-07-31 15:19:55
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转载 大型企业为何要用腾讯通RTX？甚至很多政府机关也在用RTX
企业中，畅顺的沟通对生产效率、管理质量起到至关重要的作用。在异步通信已无法满足办公需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助实现高效沟通。腾讯通RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通
2013-07-31 15:17:38
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原创 腾讯通RTX提高生产力
利益可能带来的利益实际带来的利益带来多少好处N=182提及频次提及率提及频次提及率减少公司内部通讯费用8716.50%8318.50%13%减轻公司内线负荷27
2013-07-30 11:35:32
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原创 新一代IM 腾讯通RTX的主要特性
作为企业级的应用，我们对RTX从技术提出了要求更高的增强特性，包括高安全和可管理性、高易用性、高实用性、基于标准的高延展性。 高安全和可管理性包括统一用户认证，完善的用户和权限管理，商业级128位加密，保证通信安全以及可靠的数据记录和归档。高易用性包括“四易”，即易安装----傻瓜式安装引导，易使用----高度人性化设计，易维护----适应2000, XP, NT等多种操作系统，易管理---
2013-07-30 11:34:25
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原创 RTX的主要功能
为了大家对RTX有一个切身的了解，现在我在这里简单介绍一下RTX的主要功能及特点。 顾名思义，RTX的首要功能就是企业的实时信息交互(Real Time eXchange)。作为一种新兴的企业沟通文化，RTX在传统的简单文本交流的基础上，增强了文件传送、语音/视频、贴图、屏幕截取等功能。有了RTX，您可以轻松实现企业内部、企业与企业之间、企业与客户之间高效的信息交互。RTX的实时信息交互功能
2013-07-30 11:32:14
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原创 RTX的品牌意义和发展概况
大家可能对我们RTX的意义已经有所了解了。我们在这里重复一下。RTX是腾讯公司的核心技术品牌，中文为“腾讯通”，RTX同时还作为面向企业市场的产品品牌，取代原有的企业QQ（BQQ）。从字面上解释RTX，有多重的意思，简单地说，腾讯公司定位于Real-time Tech eXpert（实时技术专家），提供的产品和服务是Real-Time eXchange/eXpress/eXtension（实时交换
2013-07-30 11:31:09
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转载 企业IM2003年启动
世界著名的研究公司Gartner认为2003年企业将尝试对即时通信进行控制 ，并逐步加强，原因是大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用即时通信，企业担心安全生产效率问题。此外，国外严谨的法律还禁止金融业员工使用对外不带审计功能的的IM 进行通信。企业IM作为一种新生的事物，大部分企业需要一定时间来理解IM的适当战略。由于IM的广泛使用和快速发展，到2004年企业将使用IM作为e-mail
2013-07-30 11:30:28
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转载 什么是企业IM
实时企业（RTE）是我们企业发展的目标，而企业即时通信（Enterprise Instant Messaging, EIM）是其中的关键技术。那么，什么是企业即时通信呢？ 说起腾讯，大家自然会想到QQ。实际上，QQ是腾讯的公众即时通信(Public IM)的服务。公众即时通信是面向个人，在Internet公网上的服务，用于个人朋友间的沟通，属于个人通信手段之一。公众即时通信的一个重要特点是没
2013-07-30 11:29:17
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原创 当RTX账号是中文账号时如何做数据同步？
如果RTX账号是中文账号（或其他不能作为邮箱地址的格式），在进行用户数据同步的时候，将以RTX号码作为账号的邮箱地址。例如：用户的RTX账号为张三，RTX号码为10001，则邮箱地址为10001@域名.com。RTX号码可以在个人设置中查询到。如果RTX号码作为邮箱地址不好识别，可以由管理员登录企业邮箱的管理页面，为其设置邮箱别名，以方便记忆和识别。在同步成功以后，RTX账号与企业
2013-07-29 15:16:44
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原创 RTX数据同步
在RTX管理器或者企业邮箱管理页面中对账号及组织架构进行管理与变更，即可完成双向同步，实现账号及组织架构的统一管理。1) RTX与企业邮会按照设置定期进行自动同步；2) 如果在同步的时候发生了数据冲突的情况，将按照设置的基础数据方进行设置；3) 如果发现双方的数据不一致，可以进行数据修复。注：1）在进行同步操作之前，RTX Server会先进行数据备份，防止造成不必要的
2013-07-29 15:11:44
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原创 腾讯通远程登录优点
1、不需要企业开放端口，安全性高。2、部署在企业内部的OutSupport有本地权限验证机制，同时OutSupport与部署在公网的腾讯运营服务器之间有严密的认证机制，促进了RTX服务器的安全。3、用户操作简单，客户端远程登录只需要在登录前选中远程登录就可以了，（第一次登录RTX的机器需要填写总机号）。 4、使用远程登录的用户，与内网用户之间可以进行无缝的交互。a) 远程登录功
2013-07-29 10:45:46
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原创 RTX服务器端和客户端的主要通信端口
注：为您的网络安装一个可靠的防火墙，在任何时候，都是必要的，我们提供以下端口，就是为了让客户在防火墙下，可以安全、放心的使用RTX。请仅开通您所需要用到的端口，其他暂时闲置的端口，一定要置于防火墙之后，确保安全。RTX服务器端所用到的端口：TCP&UDP 8000：用于客户端登录，RTX2011默认采用UDP登录。TCP 8003：用于客户端发送文件TCP 8009：用于客户端
2013-07-29 10:44:32
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转载 RTX公网部署文档
RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、视频语音、企业短信中心等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录对外交互信息等措施，确保
2013-07-29 10:43:19
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原创 腾讯通RTX 多文件服务器部署
一、RTX传文件机制1) 一对一传大于3M以上文件，先尝试P2P发送，如果P2P建立不成功则通过服务器SessionServer转发。2) 小于3M文件、离线文件、多人会话文件，先将上传到服务器FileServer，接收者再到FileServer拉取。二、多文件服务器应用场景总公司部署RTX服务器，分公司客户端登录总部服务器，分公司内部传小于3M文件、离线文件、多人会话
2013-07-29 10:41:17
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原创 RTX的“远程登录”原理是什么？
RTX的“远程登录”原理很简单，实际上是由腾讯公司为所有使用RTX的用户提供的一项中转运营服务。所有开通了“远程登录”服务的RTX服务器，不需要有外部IP，不需要打开端口，不需要端口映射给外网的RTX客户端访问，只需要RTX服务器能够自己主动发起访问互联网，这样的方式可以完全处在防火墙的防护之下，甚至可以通过代理访问互联网也行。RTX服务器通过主动访问腾讯的服务器之后建立连接，然后在外网的
2013-07-29 10:38:33
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原创 RTX的“远程登录”能干什么？
有了RTX的“远程登录”，我们将把我们的办公场所延伸到任何能够使用互联网的地方，我们办公使用的即时沟通工具RTX也将不再局限在办公室当中，任何能上网的地方我们都可以即时和同事取得联系，通报信息、发短信、传文件、获取同事联系方法、给同事留言，这些都将比Email有效得多，并且不用担心其它个人即时沟通工具不能被公司获准使用的问题。我们可以设想如下一些场景，有了RTX的“远程登录”，沟通不再有障碍：
2013-07-29 10:29:53
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