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本书是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中信息系统项目管理师级别的指定参考用书。在参考和分析历年考试试题的基础上，着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，通过案例分析的形式体现最新的信息系统项目管理师考试大纲的要求，对于这些案例，给出了试题解答方法和参考答案。 　　本书在编写过程中，特别注重项目管理理论与信息系统行业实践的结合，由具有丰富的信息系统技术开发和项目管理经验的人员合作编写。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度内容的分布、解答问题的方法和技巧。 　　本书还可作为系统集成项目管理工程师、信息系统监理师进一步深造和发展的学习用书，项目经理日常工作的参考手册，也可作为计算机专业教师的教学和工作参考书。 目录 第1章 项目整体管理案例 　1.1 项目开始出现混乱 　　1.1.1 案例场景 　　1.1.2 案例分析 　　1.1.3 参考答案 　1.2 谢经理项目的艰难处境 　　1.2.1 案例场景 　　1.2.2 案例分析 　　1.2.3 参考答案 　1.3 邓工项目的可行性研究 　　1.3.1 案例场景 　　1.3.2 案例分析 　　1.3.3 参考答案 　1.4 小丁的项目应如何启动 　　1.4.1 案例场景 　　1.4.2 案例分析 　　1.4.3 参考答案 　1.5 资源冲突管理 　　1.5.1 案例场景 　　1.5.2 案例分析 　　1.5.3 参考答案 　1.6 “无线通”项目的问题 　　1.6.1 案例场景 　　1.6.2 案例分析 　　1.6.3 参考答案 第2章 项目范围管理案例 　2.1 范围管理的内容 　　2.1.1 案例场景 　　2.1.2 案例分析 　　2.1.3 参考答案 　2.2 创建工作分解结构 　　2.2.1 案例场景 　　2.2.2 案例分析 　　2.2.3 参考答案 　2.3 需求管理对范围管理的影响 　　2.3.1 案例场景 　　2.3.2 案例分析 　　2.3.3 参考答案 　2.4 项目范围管理与说“不” 　　2.4.1 案例场景 　　2.4.2 案例分析 　　2.4.3 参考答案 　2.5 各阶段项目范围管理 　　2.5.1 案例场景 　　2.5.2 案例分析 　　2.5.3 参考答案 第3章 项目时间管理案例 　3.1 关键路径与工期优化 　　3.1.1 案例场景 　　3.1.2 案例分析 　　3.1.3 参考答案 　3.2 双代号网络图计算 　　3.2.1 案例场景 　　3.2.2 案例分析 　　3.2.3 参考答案 　3.3 单代号网络图计算 　　3.3.1 案例场景 　　3.3.2 案例分析 　　3.3.3 参考答案 　3.4 网络图绘制 　　3.4.1 案例场景 　　3.4.2 案例分析 　　3.4.3 参考答案 　3.5 甘特图与网络图应用 　　3.5.1 案例场景 　　3.5.2 案例分析 　　3.5.3 参考答案 　3.6 项目进度为什么失控 　　3.6.1 案例场景 　　3.6.2 案例分析 　　3.6.3 参考答案 　3.7 资源配置对进度的制约 　　3.7.1 案例场景 　　3.7.2 案例分析 　　3.7.3 参考答案 　3.8 工期估算的技术和方法 　　3.8.1 案例场景 　　3.8.2 案例分析 　　3.8.3 参考答案 　3.9 网络计划图技术的应用 　　3.9.1 案例场景 　　3.9.2 案例分析 　　3.9.3 参考答案 第4章 项目成本管理案例 　4.1 复利计算 　　4.1.1 案例场景 　　4.1.2 案例分析 　　4.1.3 参考答案 　4.2 净现值与投资评估方法 　　4.2.1 案例场景 　　4.2.2 案例分析 　　4.2.3 参考答案 　4.3 净现值与投资回报率计算 　　4.3.1 案例场景 　　4.3.2 案例分析 　　4.3.3 参考答案 　4.4 挣值分析 　　4.4.1 案例场景 　　4.4.2 案例分析 　　4.4.3 参考答案 　4.5 完工估算 　　4.5.1 案例场景 　　4.5.2 案例分析 　　4.5.3 参考答案 　4.6 赶工成本与工期优化 　　4.6.1 案例场景 　　4.6.2 案例分析 　　4.6.3 参考答案 　4.7 决策树与成本决策 　　4.7.1 案例场景 　　4.7.2 案例分析 　　4.7.3 参考答案 第5章 项目质量管理案例 　5.1 客户为什么没有信心 　　5.1.1 案例场景 　　5.1.2 案例分析 　　5.1.3 参考答案 　5.2 如何提高信息系统项目质量 　　5.2.1 案例场景 　　5.2.2 案例分析 　　5.2.3 参考答案 　5.3 项目质量管理的启动 　　5.3.1 案例场景 　　5.3.2 案例分析 　　5.3.3 参考答案 　5.4 质量控制 　　5.4.1 案例场景 　　5.4.2 案例分析 　　5.4.3 参考答案 　5.5 质量保证 　　5.5.1 案例场景 　　5.5.2 案例分析 　　5.5.3 参考答案 　5.6 信息系统监理与质量管理 　　5.6.1 案例场景 　　5.6.2 案例分析 　　5.6.3 参考答案 第6章 项目人力资源管理案例 　6.1 项目为什么失控 　　6.1.1 案例场景 　　6.1.2 案例分析 　　6.1.3 参考答案 　6.2 项目经理的素质 　　6.2.1 案例场景 　　6.2.2 案例分析 　　6.2.3 参考答案 　6.3 项目中的新技术要求 　　6.3.1 案例场景 　　6.3.2 案例分析 　　6.3.3 参考答案 　6.4 人员流失对项目的影响 　　6.4.1 案例场景 　　6.4.2 案例分析 　　6.4.3 参考答案 　6.5 如何处理项目中存在的不同派别 　　6.5.1 案例场景 　　6.5.2 案例分析 　　6.5.3 参考答案 　6.6 开放的管理会使项目出现危机 　　6.6.1 案例场景 　　6.6.2 案例分析 　　6.6.3 参考答案 　6.7 成功的项目得不到员工的认可 　　6.7.1 案例场景 　　6.7.2 案例分析 　　6.7.3 参考答案 　6.8 如何避免员工被猎 　　6.8.1 案例场景 　　6.8.2 案例分析 　　6.8.3 参考答案 第7章 项目沟通管理案例 　7.1 提高项目例会的效率 　　7.1.1 案例场景 　　7.1.2 案例分析 　　7.1.3 参考答案 　7.2 与多个单位进行沟通 　　7.2.1 案例场景 　　7.2.2 案例分析 　　7.2.3 参考答案 　7.3 面对频繁的需求变更 　　7.3.1 案例场景 　　7.3.2 案例分析 　　7.3.3 参考答案 　7.4 沟通的不同风格 　　7.4.1 案例场景 　　7.4.2 案例分析 　　7.4.3 参考答案 　7.5 在沟通中获得正确的需求 　　7.5.1 案例场景 　　7.5.2 案例分析 　　7.5.3 参考答案 　7.6 在项目中进行高效的沟通 　　7.6.1 案例场景 　　7.6.2 案例分析 　　7.6.3 参考答案 　7.7 进行有效的信息分发 　　7.7.1 案例场景 　　7.7.2 案例分析 　　7.7.3 参考答案 第8章 项目风险管理案例 　8.1 信息系统项目中的风险 　　8.1.1 案例场景 　　8.1.2 案例分析 　　8.1.3 参考答案 　8.2 企业信息化建设中的风险管理 　　8.2.1 案例场景 　　8.2.2 案例分析 　　8.2.3 参考答案 　8.3 软件开发项目中的风险管理 　　8.3.1 案例场景 　　8.3.2 案例分析 　　8.3.3 参考答案 　8.4 决策树分析技术 　　8.4.1 案例场景 　　8.4.2 案例分析 　　8.4.3 参考答案 　8.5 风险应对措施 　　8.5.1 案例场景 　　8.5.2 案例分析 　　8.5.3 参考答案 　8.6 风险概率评估 　　8.6.1 案例场景 　　8.6.2 案例分析 　　8.6.3 参考答案 第9章 项目采购管理案例 　9.1 分包合同与索赔 　　9.1.1 案例场景 　　9.1.2 案例分析 　　9.1.3 参考答案 　9.2 招标投标流程 　　9.2.1 案例场景 　　9.2.2 案例分析 　　9.2.3 参考答案 　9.3 合同与范围的关系 　　9.3.1 案例场景 　　9.3.2 案例分析 　　9.3.3 参考答案 　9.4 选择合同类型 　　9.4.1 案例场景 　　9.4.2 案例分析 　　9.4.3 参考答案 　9.5 供方选择 　　9.5.1 案例场景 　　9.5.2 案例分析 　　9.5.3 参考答案 　9.6 外包管理 　　9.6.1 案例场景 　　9.6.2 案例分析 　　9.6.3 参考答案 第10章 项目变更管理案例 　10.1 项目变更管理流程 　　10.1.1 案例场景 　　10.1.2 案例分析 　　10.1.3 参考答案 　10.2 项目合同变更管理 　　10.2.1 案例场景 　　10.2.2 案例分析 　　10.2.3 参考答案 　10.3 项目变更失控的原因 　　10.3.1 案例场景 　　10.3.2 案例分析 　　10.3.3 参考答案 　10.4 项目需求变更管理 　　10.4.1 案例场景 　　10.4.2 案例分析 　　10.4.3 参考答案 　10.5 项目分包中的变更管理 　　10.5.1 案例场景 　　10.5.2 案例分析 　　10.5.3 参考答案 　10.6 监理项目中的变更管理 　　10.6.1 案例场景 　　10.6.2 案例分析 　　10.6.3 参考答案 　10.7 版本混乱的原因 　　10.7.1 案例场景 　　10.7.2 案例分析 　　10.7.3 参考答案 第11章 综合案例 　11.1 项目收尾的问题 　　11.1.1 案例场景 　　11.1.2 案例分析 　　11.1.3 参考答案 　11.2 系统集成的问题 　　11.2.1 案例场景 　　11.2.2 案例分析 　　11.2.3 参考答案 　11.3 项目管理体系的建立 　　11.3.1 案例场景 　　11.3.2 案例分析 　　11.3.3 参考答案 　11.4 软件开发模型的选择 　　11.4.1 案例场景 　　11.4.2 案例分析 　　11.4.3 参考答案 　11.5 电子政务系统建设 　　11.5.1 案例场景 　　11.5.2 案例分析 　　11.5.3 参考答案 　11.6 软件项目综合问题 　　11.6.1 案例场景 　　11.6.2 案例分析 　　11.6.3 参考答案 　11.7 项目团队建设 　　11.7.1 案例场景 　　11.7.2 案例分析 　　11.7.3 参考答案

信息系统项目管理师_知识点精华，项目管理师考试必备资料，方便记忆查询

PMBOK®指南第 4 版沿用了第 3 版的结构，全书共分为 3 个部分： 第 1 部分项目管理框架——为理解项目管理提供基础。该部分包含 两章。 第 1章引论——提出制定本标准的基础和目的。该章对项目进行定义， 并就项目管理及项目、项目集与项目组合管理三者间的关系展开讨论。此 外，还讨论了项目经理的角色。 第 2 章项目生命周期与组织——概述项目生命周期及其与产品生命周 期的关系。该章介绍了项目阶段与阶段间的关系，以及阶段与项目的关系； 并概述了能对项目及其管理方式产生影响的组织结构。 第 2 部分单个项目的项目管理标准——定义项目管理过程，以及各过 程的输入和输出。 第 3 章单个项目的项目管理过程——定义 5 大过程组：启动、规划、 执行、监控和收尾。该章还将项目管理知识领域映射到具体的项目管理过 程组中。 第 3 部分项目管理知识领域——介绍项目管理知识领域，列出项目管 理过程，定义各领域中的输入、工具与技术和输出。这 9 章中的每一章都 分别介绍一个具体的知识领域。 第 4 章项目整合管理——定义用来整合项目管理各要素的过程和活 动。该章包括： „ 制定项目章程 „ 制定项目管理计划 „ 指导与管理项目执行 „ 监控项目工作 „ 实施整体变更控制 „ 结束项目或阶段 第 5 章项目范围管理——包括确保项目做且只做成功完成项目所需的 全部工作的各过程。该章包括： „ 收集需求 „ 定义范围 „ 创建工作分解结构 „ 核实范围 „ 控制范围 第 6 章项目时间管理——聚焦于用来保证项目按时完成的各过程。该 章包括： „ 定义活动 „ 排列活动顺序 „ 估算活动资源 „ 估算活动持续时间 „ 制定进度计划 控制进度 第 7 章项目成本管理——介绍为使项目在批准预算内完成，而对成本 进行规划、估算、预算和控制的各过程。该章包括： „ 估算成本 „ 制定预算 „ 控制成本 第 8 章项目质量管理——介绍规划、监督、控制和确保达到项目质量 要求的各过程。该章包括： „ 规划质量 „ 实施质量保证 „ 实施质量控制 第 9 章项目人力资源管理——介绍规划、组建、建设和管理项目团队 的各过程。该章包括： „ 制定人力资源计划 „ 组建项目团队 „ 建设项目团队 „ 管理项目团队 第 10章项目沟通管理——识别为确保项目信息及时且恰当地生成、收 集、发布、存储并最终处置所需的各过程。该章包括： „ 识别干系人 „ 规划沟通 „ 发布信息 „ 管理干系人期望 „ 报告绩效 第 11章项目风险管理——介绍识别、分析和控制项目风险的各过程。 该章包括： „ 规划风险管理 „ 识别风险 „ 实施定性风险分析 „ 实施定量风险分析 „ 规划风险应对 „ 监控风险 第 12章项目采购管理——介绍为项目采购或获取产品、服务或成果的 各过程。该章包括： „ 规划采购 „ 实施采购 „ 管理采购 „ 结束采购 附录 术语表

本资料完全以考纲为框架，并补充了部分知识，基本上都是考试的要点，希望在最后2周内复习验证使用。

本书比较系统地介绍了互联网搜索引擎的工作原理、实现技术及其系统构建方案

这是一本介绍JavaScript语言本质的权威书籍，值得任何正在或准本从事JavaScript开发的人阅读，并且需要反复阅读。