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数据库维护工作手册(附表单20P)
数据库的日常监控是使管理员及时了解系统异常的手段。大部分情况下,系统总是正常运行的。只有对正常情况的充分了解,才能通过对比正常情况发现异常情况。对于数据库的日常监控要有记录,文字记录或者电子文档保存。对于数据库异常进行分析,提出解决方案。
日常工作包括监控和维护两个部分。
此文档中关于数据库的运行命令示例主要针对于ORACLE数据库,但对于SYBASE数据库同样有参考价值,只要换用相对应的语句即可。
数据库监控
2018-11-08
公司信息系统运维管理制度(18P)
一份很全的企业信息系统运维管理制度,供参考
本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。
本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。
2018-11-08
空空如也
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