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CRM系统需求规格说明书和产品设计原型
目的：
通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
范围：
客户信息的手工录入及维护
从其它生产系统获取数据，进行分析展示
方案概要：
CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
2018-01-19
空空如也
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