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01、服务与服务管理
02、IT服务管理的演进
03、ITIL
04、IT服务管理生命周期模型
05、IT服务组织架构及人员管理
06、IT服务管理的战略作用
07、IT服务计划管理
08、IT服务质量管理
09、IT服务支持管理
10、IT服务提供管理
11、IT应用管理
12、IT外包管理
13、IT服务项目管理
14、IT服务定价管理
15、IT服务管理实施规划
2011-12-21
RCNA实验配置完整版
实验一 交换机的基本配置
1．基本配置：
网络拓扑
Switch
实验环境
将RG-Switch 的其中一以太网口连至PC 的以太网口
实验配置
1．配置交换机主机名
Red-Giant>enable(注：从用户模式进入特权模式)
Red-Giant#configure terminal （注：从特权模式进入全局配置模式）
Red-Giant(config)#hostname SW1 （注：将主机名配置为“SW1”）
SW1(config)#
2011-11-15
空空如也
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