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中国IT服务管理指南
《中国 IT 服务管理指南》是我国IT 服务管理领域第一本采用OpenSource 方式开发完成的出版物。它在
一定程度上直接反映了我国对IT服务管理的理解水平和IT服务管理在我国得到应用的状况。
2010-09-26
ITIL培训教材PPT
ITIL培训教材
ITIL简介
ITIL发展沿革
ITIL实施的收益
ITIL的核心流程和模块
TA的ITIL组织
TA的ITIL文件和记录
MIS各小组的KPI
2010-09-23
Redhat Linux Enterprise 4安装oracle 9i
安装linux及oracle全过程,带图解
安装j2re时,没有可以发邮件从我这拿
[email protected]
2008-11-03
空空如也
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