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原创 .net core 和 WPF 开发升讯威在线客服系统【私有化部署免费版】发布
.net 和 WPF 开发的客服系统，我花了一些时间，发布了一套可以私有化部署的版本。包括了完整的服务器程序、静态资源、客服端软件。并且耗费了很长的业余时间写了详细的安装说明。这次先从完全免费和共享出发，希望对你有用。
2021-03-29 14:09:48
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原创 .net core 和 WPF 开发升讯威在线客服系统：怎样实现拔网线也不丢消息的高可靠通信（附视频）
本视频演示升讯威在线客服系统在网络中断，直接禁用网卡，拔掉网线的情况下，也不丢消息，不出异常。
2021-02-21 09:54:11
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原创 升讯威周报与工时统计系统 V3
欢迎使用“升讯威周报与工时统计系统”，本系统是一款适合各类型企业、机构、团队使用的周报填写、查询；工时上报、统计分析的软件。本系统主要特点：员工按周填写周报，录入工时；可区分项目工时和普通工作工时；具备两种视图模式，详情视图用于详细填报，工时视图用于快速填报。周报查询功能支持按个人、按组织架构、按项目方式；多种方式多种维度；可自动统计周报填写情况，分别列出已填报人、未填报人；工时统计支持人员工时统计、任务工时统计、项目工时统计；并支持多种统计维度；能够分别统计不同部门、人员在项目中的工时投入情况
2020-07-25 22:40:57
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原创 使用 WPF + Chrome 内核实现高稳定性的在线客服系统复合应用程序
对于在线客服与营销系统，客服端指的是后台提供服务的客服或营销人员，他们使用客服程序在后台观察网站的被访情况，开展营销活动或提供客户服务。在本篇文章中，我将详细介绍如何通过 WPF + Chrome 内核的方式实现复合客服端应用程序。
2024-02-06 10:18:12
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原创 大龄码农的转型：总结免费升讯威在线客服系统的推广经验与成绩
从 2021 年至今，已将近 3 年时间，从未断更。目前官方免费使用环境的注册用户 1921 ，即将突破 2000 。活跃用户（客服）大约 300 人左右，日常在线访客在 1000 人左右。
2024-01-17 10:16:34
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原创 大龄码农的业余作品：升讯威在线客服系统：系统架构设计
本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程。本产品已经成熟稳定并投入商用，并提供了多国语言版本，服务了一些海外客户。本篇主要介绍系统的技术架构，从较高的抽象层次上解释我是怎样设计实现这样一套系统的。
2024-01-11 20:37:47
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原创 升讯威在线客服系统的并发高性能数据处理技术：超强的 SignalR
客户组织多名客服上线后，所有员工**同一时间**打开访客页面**疯狂不停**的给在线客服发消息，系统稳定**无异常无掉线**，客服回复消息正常。消息**实时到达**无任何延迟。我会通过一系列的文章详细分析升讯威在线客服系统的并发高性能技术是如何实现的，使用了哪些方案以及具体的做法。
2023-12-22 11:30:03
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原创 下载安装升讯威在线客服系统时提示风险的解决办法
并行 LINQ (PLINQ) 是语言集成查询 (LINQ) 模式的并行实现。 PLINQ 将整套 LINQ 标准查询运算符实现为 System.Linq 命名空间的扩展方法，并提供适用于并行操作的其他运算符。 PLINQ 将 LINQ 语法的简洁和可靠性与并行编程的强大功能结合在一起。
2023-11-22 12:22:44
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原创 .net core 到底行不行！超高稳定性和性能的客服系统：性能实测
我把这款业余时间写的小系统丢在网上，陆续有人找我要私有化版本，我都给了，毕竟软件业的初衷就是免费和分享，后来我索性就官方发了一个私有化版直接给别人下载。现在可以在官网完全免费下载。
2023-11-06 11:31:38
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原创 升讯威在线客服系统的并发高性能数据处理技术：为多线程处理同步数据
升讯威在线客服与营销系统是一款客服软件，但更重要的是一款营销利器。可以追踪正在访问网站或使用 APP 的所有访客，收集他们的浏览情况，使客服能够主动出击，施展话术，促进成单。访* 客端在 PC 支持所有新老浏览器。包括不支持 WebSocket 的 IE8 也能正常使用。移动端支持所有手机浏览器、APP、各大平台的公众号对接。支持访客信息互通，可传输访客标识、名称和其它任意信息到客服系统。具备一线专业技术水平，网络中断，拔掉网线，手机飞行模式，不丢消息。同类软件可以按视频方式对比测试。
2023-10-24 15:11:23
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原创 升讯威在线客服系统的并发高性能数据处理技术：PLINQ并行查询技术 审核中
并行 LINQ (PLINQ) 是语言集成查询 (LINQ) 模式的并行实现。 PLINQ 将整套 LINQ 标准查询运算符实现为 System.Linq 命名空间的扩展方法，并提供适用于并行操作的其他运算符。 PLINQ 将 LINQ 语法的简洁和可靠性与并行编程的强大功能结合在一起。
2023-09-14 10:17:48
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原创 升讯威在线客服系统的并发高性能数据处理技术：高性能TCP服务器技术
客户组织多名客服上线后，所有员工**同一时间**打开访客页面**疯狂不停**的给在线客服发消息，系统稳定**无异常无掉线**，客服回复消息正常。消息**实时到达**无任何延迟。我会通过一系列的文章详细分析升讯威在线客服系统的并发高性能技术是如何实现的，使用了哪些方案以及具体的做法。
2023-09-06 12:49:04
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原创 极限五分钟，在宝塔中用 Docker 部署升讯威在线客服系统
客户组织多名客服上线后，所有员工同一时间打开访客页面疯狂不停的给在线客服发消息，系统稳定无异常无掉线，客服回复消息正常。消息实时到达无任何延迟。本文介绍如何在宝塔中使用 Docker 快速安装部署客服系统。
2023-08-30 23:39:25
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原创 升讯威在线客服系统的并发高性能数据处理技术：具体化视图
客户组织多名客服上线后，所有员工**同一时间**打开访客页面**疯狂不停**的给在线客服发消息，系统稳定**无异常无掉线**，客服回复消息正常。消息**实时到达**无任何延迟。我会通过一系列的文章详细分析升讯威在线客服系统的并发高性能技术是如何实现的，使用了哪些方案以及具体的做法。
2023-08-29 10:55:35
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原创 升讯威在线客服系统是如何实现对 IE8 完全完美支持的（怎样从 WebSocket 降级到 Http）【干货】
升讯威在线客服与营销系统是基于 .net core / WPF 开发的一款在线客服软件，宗旨是： 开放、开源、共享。努力打造 .net 社区的一款优秀开源产品。发布日期： 2023-7-9数据库版本： 20230402a通信协议版本： 20220306服务器版本： 1.11.10.0客服程序版本： 1.11.2.0更新程序版本： 1.2.0.0资源站点版本： 1.6.2.0Web管理后台版本： 2.0对于在线客服与营销系统，对浏览器的兼容性和支持至关重要。我在设计之初，就考
2023-07-28 09:58:19
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原创 宝塔 30分钟部署免费在线客服系统
本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程。本产品已经成熟稳定并投入商用。感谢下文中提到的 A 、B、C 三个种子用户。没有这几个种子用户，产品的完成、完善、稳定可能还会走很多弯路，花费很长时间。特别是在这期间，也有过几个用户试用后因为出现故障直接放弃的，相比之下，三个种子用户的包容与耐心更加弥足珍贵。
2023-07-18 10:02:37
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原创 CentOS 30分钟部署免费在线客服系统
前段时间我发表了一系列文章，开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程。期间有一些朋友希望能够给出 Linux 环境的安装部署指导，本文基于 CentOS 7.9 来安装部署。在本文中我详细的记录了这一过程。可在 30 分钟内搞定一切。
2023-07-15 00:03:26
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原创 程序员做自己的产品 “在线客服系统” 之：种子用户的重要性
本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程。本产品已经成熟稳定并投入商用。感谢下文中提到的 A 、B、C 三个种子用户。没有这几个种子用户，产品的完成、完善、稳定可能还会走很多弯路，花费很长时间。特别是在这期间，也有过几个用户试用后因为出现故障直接放弃的，相比之下，三个种子用户的包容与耐心更加弥足珍贵。
2023-06-29 09:33:01
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原创 宝塔面板实用教程（1）：10分钟部署在线客服系统
在编写这个教程之后，我也被宝塔拖入坑了，确实很方便！以前我们部署发布环境，都是在 Linux 上直接操作，对面板类的运维工具不是很感冒。这次详细的了解和操作之后，只能感慨技术发展的太快，面板工具已经和早年我们印象中的样子完全不同了，估计以后我自己再在 Linux 上部署新系统，也会先来一套宝塔再说。
2023-06-25 10:41:43
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原创 升讯威在线客服系统客服端英文界面的实现方法
最近收到来自巴西客户的需求，希望为客服端增加英文界面。好，那就满足这个需求吧！本文重点从技术角度介绍了客服端多国语言界面的实现方法。
2022-11-01 11:09:42
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原创 详解升讯威在线客服系统前端多国语言实现技术：原生支持葡文、印尼文、土耳其文、俄文
越来越多的用户向我提出需求，希望为访客端增加更多的界面语言，如葡文、印尼文、土耳其文、俄文等。并且希望能够自定义访客端的界面语言。好，那就满足这个需求吧！本文重点从技术角度介绍了访客端多国语言的实现方法，以及如何实现自定义界面语言功能。
2022-09-19 11:38:04
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原创 详解升讯威在线客服系统前端 JavaScript 脚本加密技术（1）
这段时间有几个技术小伙伴问了我一个有意思的问题：“你的前端脚本是怎么加密的?”我决定写帖子来分享这个问题的答案。
2022-07-05 16:26:12
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原创 升讯威在线客服系统：客户收到攻击威胁勒索，我是如何保障客户安全的
本文记录了几个月前，客户在使用在线客服系统过程中，遭到勒索威胁，索要茶水费 的事件。经过应对，快速的化解了攻击威胁，并继续安全使用至今。
2022-06-14 17:37:24
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原创 Linux 运行升讯威在线客服系统：同时支持 SQL Server 和 MySQL 的实现方法
前段时间我发表了一系列文章，开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程。有很多朋友一直提出希望能够支持 MySQL 数据库，考虑到已经有朋友在用 SQL Server，我在升级的过程中不能丢下对 SQL Server 的支持，必须让系统同时支持 SQL Server 和 MySQL。...
2022-06-09 15:06:57
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原创 一个程序员的战斗：在线客服系统，一年30个版本更新，收获首批忠实用户
我在业余时间开发维护了一款在线客服系统，一是兴趣使然，另一方面，正如上文。我想如果有一天我离开了这个行业，我也会继续维护更新，作为我曾经做过这个行业的一个见证。
2022-03-21 23:44:59
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原创 开发升讯威在线客服系统启示录：怎样编写堪比 MSDN 的用户手册
大部分程序员都不爱写文档，但是为了能让用户快速了解产品，提供指引。好的文档和好的产品一样重要。
2022-02-03 17:57:15
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原创 JAVA 开发升讯威在线客服系统：调用百度翻译接口实现实时自动翻译
2021年下半年，陆续有朋友联系我，表示从事外贸行业，希望客服系统能够实现客服与访客之间双向的实时自动翻译。一开始我想的比较复杂，拖着没做这个功能，后来询问的朋友越来越多，我仔细调研了一下这个需求，发现通过公有云上的接口实现起来，非常的简单！整个对接实现过程不夸张的说，10 分钟就完成了。本文将详细的介绍百度翻译接口的注册、开通、对接全过程，以及 源代码 ，希望对你有用。
2022-01-09 13:28:03
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原创 JAVA 开发升讯威在线客服系统：使用本地IP数据库实现访客来源快速定位，支持国外
随着系统的用户越来越多，陆续有客户向我提出反馈意见，关于访客 IP 地址定位的问题，之前我用的是百度 IP 定位的 API 接口，这种方式有几个比较大的问题：
2021-11-28 11:07:40
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原创 在“宝塔”中部署升讯威在线客服系统教程来了，只需10分钟，确实方便
客服系统发布以来，一直有朋友询问如何在宝塔面板中安装部署，开始我一直认为参考 Linux 版的安装教程就可以了，一直没有专门写宝塔环境的教程。这段时间来咨询的朋友越来越多，经过了解，我才知道宝塔面板的普及率有多高，好吧，那我就认真对待一下这个问题，详细编写了基于宝塔安装部署升讯威在线客服系统的教程。
2021-11-08 12:23:02
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原创 .net core 和 WPF 开发升讯威在线客服系统：把 .Net Framework 打包进安装程序
我在之前的安装程序中，已经实现了自动检测 .Net Framework 环境，并能够引导用户打开网站进行下载，但依然有很多客服人员不会操作。需要公司的技术人员协助下载安装。看来只有一个办法，就是**把 .Net Framework 直接打包进安装程序并实现检测之后的自动安装**。本篇将详细介绍实现办法。
2021-11-05 14:20:25
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原创 程序员做自己的产品 “在线客服系统” 之：种子用户的重要性
本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程。本产品已经成熟稳定并投入商用。感谢下文中提到的 A 、B、C 三个种子用户。没有这几个种子用户，产品的完成、完善、稳定可能还会走很多弯路，花费很长时间。特别是在这期间，也有过几个用户试用后因为出现故障直接放弃的，相比之下，三个种子用户的包容与耐心更加弥足珍贵。
2021-10-19 09:31:26
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原创 使用 WPF + Chrome 内核实现 在线客服系统 的复合客服端程序
对于在线客服与营销系统，客服端指的是后台提供服务的客服或营销人员，他们使用客服程序在后台观察网站的被访情况，开展营销活动或提供客户服务。在本篇文章中，我将详细介绍如何通过 WPF + Chrome 内核的方式实现复合客服端应用程序。
2021-10-09 10:43:22
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原创 程序员创业之：在线客服系统已是一片红海，我是如何做出差异化的
一片红海，参与者众多，也不尽然是坏事，至少表明：这个产品是有需求的。但若要参与这样的市场，也就面临着激不起一片水花的结果的可能性。但我现在相信一点是：不怕竞争激烈，就怕没有市场。只要市场规模足够大，就不怕玩家多，即使自己获得的回报和主流玩家相比不值得一提，但只要相对于自己的投入，能够获得正的投入产出比，就是值得去做的事情。我是如何在这样的一片红海中做出一些自己的特色和差异化的呢？
2021-09-06 14:57:49
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原创 在线客服系统前端多国语言实现方案和代码
陆续有朋友问我可否为访客端提供多国语言，如英文和日文用于外贸场景，我考虑了一些方案后，选择了 i18n 的方案来实现，整个过程非常简单，在完成了语言文件的翻译之后，实现多国语言的界面展示，几乎只需要几分钟时间。
2021-08-26 11:26:25
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原创 程序员开发了自己的产品怎样推广？说一说我的免费在线客服系统推广经验
我在业余时间开发维护了一款在线客服系统，一是兴趣使然，另一方面，正如上文。我想如果有一天我离开了这个行业，我也会继续维护更新，作为我曾经做过这个行业的一个见证。因为是个人业余时间做的小系统，谈不上什么正儿八经的推广，只能靠自己慢慢积累，可以简单总结几个经验。
2021-08-13 09:59:27
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原创 程序员的第三次 “创业” 我选择继续开发在线客服系统，终于得到了积极反馈
客服系统算是折腾这么久，第一个没有虎头蛇尾坚持把它做上线的产品，达到了有实际用户在用的水平，这一点让我比较欣慰。我想如果不久我离开了IT业了，我也会继续维护这个产品，一直保持免费，只要有用户要用就好。至少也是我做过这么多年IT，做过这么多年技术的一个遗产是吧。
2021-08-04 10:43:31
371
原创 Linux + .net core 开发升讯威在线客服系统：首个经过实际验证的高性能版本
我把这款业余时间写的小系统丢在网上，陆续有人找我要私有化版本，我都给了，毕竟软件业的初衷就是免费和分享，后来我索性就官方发了一个私有化版直接给别人下载。这是系统发布已来，首个经过实践检验的高性能版本，推荐立即升级。
2021-07-27 09:28:03
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原创 Linux + .net core 开发升讯威在线客服系统：同时支持 SQL Server 和 MySQL 的实现方法
前段时间我发表了一系列文章，开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程。有很多朋友一直提出希望能够支持 MySQL 数据库，考虑到已经有朋友在用 SQL Server，我在升级的过程中不能丢下对 SQL Server 的支持，必须让系统同时支持 SQL Server 和 MySQL。
2021-07-08 09:56:25
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原创 Docker 版 3分钟部署 .net core 开源在线客服系统，他来了
我在博客园发表了一系列文章，开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程。园友们又提出了新的要求，希望发布基于 Docker 的版本方便安装使用，今天，他来了。
2021-06-19 19:16:46
453
原创 CentOS 30分钟部署 .net core 在线客服系统
前段时间我发表了一系列文章，开始介绍基于 .net core 的在线客服系统开发过程。期间有一些朋友希望能够给出 Linux 环境的安装部署指导，本文基于 CentOS 8.3 来安装部署。在本文中我详细的记录了这一过程。可在 30 分钟内搞定一切。
2021-06-16 17:55:16
601
升讯威在线客服与营销系统 1.13.6.0
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升讯威在线客服与营销系统 1.8.5.0
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