云热点路由器支持中文SSID，但由于市面上多种手机系统兼容性不一，有的手机会将中文SSID显示为乱码，所以如需设置中文SSID，请同时在路由器上设置一个对应的英文SSID，确保用户手机能至少识别一个正确的网络并连接。

云热点可以通过引导用户关注商家微信账号，由微信下发WiFi登录密码的方式进行认证，以便达让用户先关注商家官方微信，获得密码后才能登录WiFi上网。

IVR语音导航系统（以下简称本系统）是一款功能强大、易于使用的电话管理系统软件，主要包括以下几大功能模块。  IVR语音导航/语音流程设置：分时段设置所需的语音导航流程，可设定任意层次，支持“转接人工”、“返回上级菜单”、“留言录音”等功能，设定好流程并导入相应音频文件后即生效。  来电黑名单拒接：可设置黑名单列表，或从通话记录中选取号码通过右键菜单添加入黑名单。当处于黑名单中的号码呼入时，系统自动拒接，并可以选择向对方播放“已停机”或“号码是空号”的提示语音。  来电/去电弹屏：来电或者去电时，电脑自动弹出对方号码所对应的联系人名片以及与该联系人的交往记录，使得您在通话前就全面了解了联系人的信息，使通话交流更加有的放矢、顺畅自如。  通话录音：可以自动对来电和去电的通话进行录音（摘机通话自动开始，挂机自动结束）。可以通过内嵌到IVR语音导航系统中的微软媒体播放器收听录音文件。  挂机/无应答短信：当来电结束、去电结束，以及来电无应答时，系统自动发送预设的短信内容，给予客户提示和说明，增强客户友好体验。  通话录音管理：按照今天、昨天、最近一周、最近一月等时间段选项或者来电、去电、未接等通话类型选项分类显示通话记录和录音记录，每一条通话记录都可以编辑相应的通话摘要，更加方便您对通话记录的管理。  客户通讯录管理：您可以把您经常联系的客户资料添加到IVR语音导航系统中，也可以导入存放在Excel表格中的联系人。存储在IVR语音导航系统中的客户资料，管理起来更加方便，分类浏览更加清晰，快速查找定位快捷方便。  通话录音记录查询：根据通话时间、通话类型、通话号码、联系人姓名等属性进行灵活的通话录音记录查询，查询结果可以导出至Excel文件。  短信收发：网络接口直接接入到网络运营商的平台，需要注册帐号并充值，然后在本系统的系统设置界面设置好注册帐号和密码即可，该接口可以发送即时短信和定时短信。短信猫接口需要用户购买短信猫设备，将手机卡(只支持GSM手机卡)插入到短信猫，即可收发短信。可以在联系人的编辑界面，通讯录，通话记录，来电弹屏等界面点击号码发送短信，操作方便快捷。  业务记录字段自定义：为使客户资料和业务记录的字段信息与您的实际业务描述相一致，您可以自定义设置客户资料字段名称和业务记录字段名称。

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云来电客户电话管理系统（以下简称本系统）是一款功能强大、易于使用的来电管理系统软件，主要包括以下几大功能模块。  来电/去电弹屏：来电或者去电时，电脑自动弹出对方号码所对应的联系人名片以及与该联系人的交往记录，使得您在通话前就全面了解了联系人的信息，使通话交流更加有的放矢、顺畅自如。  通话录音：可以自动对来电和去电的通话进行录音（摘机通话自动开始，挂机自动结束）。可以通过内嵌到客户电话管理系统中的微软媒体播放器收听录音文件。  挂机/无应答短信：当来电结束、去电结束，以及来电无应答时，系统自动发送预设的短信内容，给予客户提示和说明，增强客户友好体验。  通话录音管理：按照今天、昨天、最近一周、最近一月等时间段选项或者来电、去电、未接等通话类型选项分类显示通话记录和录音记录，每一条通话记录都可以编辑相应的通话摘要，更加方便您对通话记录的管理。  客户通讯录管理：您可以把您经常联系的客户资料添加到客户电话管理系统中，也可以导入存放在Excel表格中的联系人。存储在客户电话管理系统中的客户资料，管理起来更加方便，分类浏览更加清晰，快速查找定位快捷方便。  通话录音记录查询：根据通话时间、通话类型、通话号码、联系人姓名等属性进行灵活的通话录音记录查询，查询结果可以导出至Excel文件。  短信收发：网络接口直接接入到网络运营商的平台，需要注册帐号并充值，然后在本系统的系统设置界面设置好注册帐号和密码即可，该接口可以发送即时短信和定时短信。短信猫接口需要用户购买短信猫设备，将手机卡(只支持GSM手机卡)插入到短信猫，即可收发短信。可以在联系人的编辑界面，通讯录，通话记录，来电弹屏等界面点击号码发送短信，操作方便快捷。  业务记录字段自定义：为使客户资料和业务记录的字段信息与您的实际业务描述相一致，您可以自定义设置客户资料字段名称和业务记录字段名称。

如果您有一个支持dd-wrt的路由器，那一定要试试云热点为您提供的专业WiFi热点认证页面服务，可媲美星巴克基麦当劳！顾客只要进入您的门店，打开WiFi就能享受到超一流的WiFi认证体验，您也可以借此提升店面的品牌形象。

在云热点中使用微博登录功能的操作步骤： 1、获取新浪微博服务器IP地址 2、修改路由器设置

云热点可以帮助本地商户快速低成本地建立属于自己的WiFi认证页面，效果媲美星巴克及麦当劳的WiFi认证服务。在顾客手机免费上网的同时，有利于商家提升自己的品牌形象，提高顾客消费的满意度，并通过该WiFi认证页面的广告、手机验证、微博登录等功能，极大地丰富了商家的营销渠道，有利于商家维护老顾客，赢得新顾客，为广大商家在移动互联网时代开辟了一个性价比极高的营销服务模式。 云热点WiFi认证页面的内容、样式以“所见即所得”的方式在商家后台进行创建，商家只需简单地填写必要信息，系统即自动生成认证页面，无需专业编程开发知识。 商家可以在后台查看和导出顾客的手机号等登录信息，方便进行合理的二次营销，促进老顾客的重复消费。 目 录 1 云热点产品简介 ....................................................................................................................... 1 1.1 主要功能 ................................................................................................................... 1 1.2 适用范围 ................................................................................................................... 1 1.3 开通方式 ................................................................................................................... 1 2 云热点商家后台快速设置 ....................................................................................................... 1 2.1 注册商家用户 ........................................................................................................... 1 2.2 后台功能说明 ........................................................................................................... 2 2.2.1 添加新热点 ....................................................................................................... 3 2.2.2 热点信息说明 ................................................................................................... 4 2.2.3 认证页面说明 ................................................................................................... 4 2.2.4 认证页面设置 ................................................................................................... 4 3 云热点路由器快速设置 ........................................................................................................... 6 3.1 路由器的连接 ........................................................................................................... 6 3.1.1 接通电源 ........................................................................................................... 6 3.1.2 连接WAN口 .................................................................................................... 6 3.1.3 连接WiFi网络 ................................................................................................. 6 3.1.4 测试连接 ........................................................................................................... 6 3.2 路由器的快速设置 ................................................................................................... 7 3.2.1 管理员登录 ....................................................................................................... 7 3.2.2 连接网络设置 ................................................................................................... 8 3.2.3 重新启动路由器 ............................................................................................... 9 4 云热点商家后台详细设置 ..................................................................................................... 10 4.1 云热点目录简介 ..................................................................................................... 10 4.2 账户管理相关操作 ................................................................................................. 10 4.2.1 热点状态 ......................................................................................................... 10 4.2.2 短信记录 ......................................................................................................... 11 4.2.3 短信充值 ......................................................................................................... 12 4.3 创建开通热点 ......................................................................................................... 12 4.3.1 创建云热点节点 ............................................................................................. 12 4.3.2 认证页面设置 ................................................................................................. 13 4.3.3 申请开通服务 ................................................................................................. 14 4.4 查看信息统计 ......................................................................................................... 15 4.4.1 顾客连接信息 ................................................................................................. 15 4.4.2 手机登录信息 ................................................................................................. 15 4.4.3 微博登录信息 ................................................................................................. 16 4.5 使用营销工具 ......................................................................................................... 17 4.5.1 群发短信 ......................................................................................................... 17 5 云热点路由器详细设置 ......................................................................................................... 17 5.1 设置选项 ................................................................................................................. 18 5.1.1 基本设置 ......................................................................................................... 18 5.1.2 动态DNS设置 ............................................................................................... 19 5.1.3 MAC地址克隆 ............................................................................................... 20 5.1.4 高级路由设置 ................................................................................................. 20 5.1.5 VLAN网络设置 ............................................................................................. 21 5.2 无线选项 ................................................................................................................. 21 5.2.1 基本设置 ......................................................................................................... 22 5.2.2 无线安全 ......................................................................................................... 22 5.2.3 无线MAC过滤 .............................................................................................. 23 5.2.4 无线分布式系统（WDS）设置 .................................................................... 23 5.3 服务设置 ................................................................................................................. 24 5.3.1 热点 ................................................................................................................. 24 5.4 安全设置 ................................................................................................................. 25 5.4.1 防火墙 ............................................................................................................. 25 5.5 访问限制设置 ......................................................................................................... 26 5.5.1 WAN访问 ....................................................................................................... 26 5.6 管理 ......................................................................................................................... 27 5.6.1 路由器管理 ..................................................................................................... 27 5.6.2 固件升级 ......................................................................................................... 27 5.7 状态 ......................................................................................................................... 27 5.7.1 路由器信息 ..................................................................................................... 27 5.7.2 WAN信息 ....................................................................................................... 29 5.7.3 LAN信息 ....................................................................................................... 29 5.7.4 无线信息 ......................................................................................................... 30

云热点帮助餐饮、休闲、娱乐等类型的商家建立属于自己的Wi-Fi认证页面，效果媲美星巴克及麦当劳的Wi-Fi认证服务，有利于商家提升自己的品牌形象，提高顾客消费的满意度。并通过该Wi-Fi认证页面的广告、手机验证、微博登录及消费联盟等功能，极大地丰富了商家的营销渠道，有利于商家维护老顾客，赢得新顾客，为广大商家在移动互联网时代开辟了一个性价比极高的营销服务模式。