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RSS订阅转载 (摘录)九层ITIL流程成熟度评估模型
九层ITIL流程成熟度评估模型 1997年，CCTA（英国政府中央计算机和电信局）推出了一个五层流程成熟度模型，它基于软件生产开发的类似模型而建，如软件工程协会（Software Engineering Institute）的能力成熟度模型CMM（Capability Maturity Model）和ISO的软件改进和能力决定SPICD（Software Process Improvem
2007-12-17 23:22:00
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空空如也
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